Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Politique de Retour BuDhaGirl

RETOURS / ÉCHANGES

Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat budhagirl.com pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat et recevoir un remboursement intégral du produit.

Les commandes qui ont bénéficié d'une promotion sont définitives. Vous aurez seulement la possibilité de procéder à un échange de taille (pour les tailles disponibles et à condition que votre commande soit dans la période de retour de 30 jours).

Les colis de retour doivent être reçus dans les 30 jours suivant la date d'achat. BuDhaGirl se réserve le droit de refuser tout retour reçu après la période de 30 jours. 

Pour soumettre une demande de retour, veuillez vous rendre sur notre centre de retours et d'échanges.

Après l'approbation de votre demande de retour (les étapes suivantes vous seront envoyées par e-mail), veuillez joindre le bon de livraison qui accompagnait votre commande ou vous assurer que votre nom (et le numéro de commande, si possible) est inclus à l'intérieur du colis retourné. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Nous regrettons de ne pas pouvoir rembourser les frais d'expédition initiaux, sauf en cas d'erreur de notre part.

Retours sous garantie :
BuDhaGirl honorera volontiers toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit soumise dans l'année suivant la réception des articles, et après 30 jours de la réception des articles. Après réception des articles pour une réclamation de garantie, vous pouvez vous attendre à ce que BuDhaGirl traite votre réclamation de garantie dans un délai de 7 jours. Une fois la réclamation de garantie confirmée, vous recevrez le choix entre :
(a) Un article de remplacement envoyé chez vous (si le produit est disponible)
(b) Un crédit en magasin (si le produit est indisponible/arrêté)


Notre adresse de retour est la suivante :

© BuDhaGirl LLC
1611 Dragon St
Dallas, Texas 75207

Les produits BuDhaGirl achetés chez nos partenaires de magasins de détail doivent être retournés ou échangés dans le magasin respectif où l'achat initial a été effectué. Les politiques de retour du magasin s'appliqueront alors à votre achat.

Si vous avez encore des questions concernant les retours ou les échanges, vous pouvez nous envoyer un e-mail à journey@budhagirl.com ou nous appeler au +1 (214) 599-9297