Politica di spedizione BuDhaGirl
BuDhaGirl è l'operatore di (https: //BuDhaGirl.com/) ("sito web"). In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono BuDhaGirl. Effettuando un ordine tramite questo sito web, darai il tuo consenso ai termini seguenti. Questi sono forniti per garantire che entrambe le parti siano informate e concordi, al fine di tutelarsi reciprocamente e di chiarire le aspettative relative al servizio offerto da BuDhaGirl.
In generale, le spedizioni all'interno dei confini nazionali impiegano dai 2 ai 7 giorni
4.2 Tempo di transito a livello internazionale
In generale, le spedizioni internazionali impiegano dai 4 ai 22 giorni. Tale variazione dipende notevolmente dal corriere selezionato. Potrai vedere una stima più precisa al check-out, dopo aver selezionato il corriere.
4.3 Tempi di evasione ordine
Gli ordini effettuati prima delle ore 17:00 CST (UTC-05) saranno spediti il giorno stesso, altrimenti entro il giorno lavorativo successivo. Il nostro team di evasione ordini opera dal lunedì al venerdì durante i consueti orari di ufficio, ad eccezione delle festività nazionali in cui l'ufficio sarà chiuso. In questi casi, ci adoperiamo per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.
4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna in qualsiasi momento prima della spedizione dell'ordine.
4.5 Spedizione verso caselle postali
BuDhaGirl spedisce verso le caselle postali utilizzando esclusivamente i servizi postali. In questi casi, non è possibile usufruire della spedizione tramite corriere.
4.6 Spedizione a un indirizzo militare (solo USA)
Possiamo spedire agli indirizzi militari avvalendoci dello USPS (United States Postal Service, il servizio postale degli Stati Uniti). In questi casi, non è possibile usufruire della spedizione tramite corriere.
4.7 Articoli esauriti
In caso di articoli esauriti, annulleremo e rimborseremo tali articoli e spediremo il resto dell'ordine.
4.8 Superamento del termine di consegna
Se il tempo di consegna ha superato il termine previsto, contattaci in modo da poter risalire al motivo del ritardo.
4.9 Metodo di consegna
Ti consigliamo vivamente di scegliere il corriere che ritieni affidabile. Offriamo tre opzioni tra cui scegliere: USPS, FedEx e DHL.
A seconda della tua posizione al momento del check-out, possono essere disponibili le seguenti opzioni:
Per spedizioni nazionali
Per spedizioni internazionali
Una volta che l'ordine è stato prelevato dal servizio di consegna e BuDhaGirl ti ha inoltrato via mail il codice di tracciamento, la stessa non sarà più responsabile per la consegna del prodotto poiché il servizio di consegna ne ha già preso possesso. In caso di spedizione mancata o smarrita, è necessario contattare direttamente il servizio di consegna e fornire loro il codice di tracciamento. Solo in caso non sia stato emesso alcun codice di tracciamento, BuDhaGirl provvederà a sostituire il tuo ordine in caso di consegna o smarrita.
Il prezzo degli articoli visualizzato sul sito web non è comprensivo dell'imposta sulle vendite.
7.2 Tasse e imposte d'importazione
Il pagamento di tasse e imposte d'importazione per le spedizioni internazionali potrebbe essere dovuto all'arrivo nel paese di destinazione. Questo varia in base al paese e BuDhaGirl ti invita a informarti sull'eventuale presenza di questi costi prima di effettuare un ordine da noi.
In caso di mancato pagamento di tali tasse e imposte, la merce sarà restituita a BuDhaGirl a spese del cliente. Il cliente riceverà un rimborso pari al valore delle merci pagate, meno il costo della spedizione di reso. Il costo della spedizione iniziale non verrà rimborsato.
9.1 Assicurazione per pacchi danneggiati durante il transito
Emetteremo un rimborso o provvederemo a una sostituzione non appena il corriere avrà completato le verifiche relative al reclamo.
9.2 Assicurazione per pacchi persi durante il transito
Una volta che l'ordine è stato prelevato dal servizio di consegna e BuDhaGirl ti ha inoltrato via mail il codice di tracciamento, la stessa non sarà più responsabile per la consegna del prodotto poiché il servizio di consegna ne ha già preso possesso. In caso di spedizione mancata o smarrita, è necessario contattare direttamente il servizio di consegna e fornire loro il codice di tracciamento. Solo in caso non sia stato emesso alcun codice di tracciamento, BuDhaGirl provvederà a sostituire il tuo ordine in caso di consegna o smarrita.
10. SERVIZIO CLIENTI
Per inoltrare qualunque richiesta al Servizio clienti, invia un'email utilizzando questo modulo di contatto
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il nostro servizio è soggetto alle disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere un inventario accurato delle scorte sul nostro sito web, ma di tanto in tanto potrebbe verificarsi una discrepanza nelle scorte che potrebbe rendere impossibile l'evasione immediata di tutti i tuoi ordini al momento dell'acquisto. In questo caso, provvederemo a consegnarti i prodotti disponibili e ti contatteremo per sapere se preferisci attendere il reperimento dell'articolo mancante o che venga predisposto un rimborso.2. COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono calcolati durante il check-out in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli presenti nell'ordine. I costi saranno addebitati contestualmente all'acquisto. Tali costi costituiranno il prezzo finale per i costi di spedizione addebitati al cliente.3. RESI
3.1 Diritto di recesso (diritto al ripensamento)
BuDhaGirl accetterà volentieri le richieste di reso dovute a un ripensamento, purché la stessa ci pervenga entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo e il prodotto venga restituito nella confezione originale, integra e in condizioni di rivendibilità. I costi di spedizione del reso saranno a carico del cliente, così come l'organizzazione della spedizione.
Una volta ricevuti e accettati i prodotti, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale. Ti informeremo tramite email una volta completata la procedura.
BuDhaGirl rimborserà il valore dei prodotti restituiti ma NON rimborserà alcun costo di spedizione.
3.2 Resi durante il periodo di garanzia
BuDhaGirl sarà lieta di onorare qualsiasi diritto di garanzia valido, a condizione che la richiesta sia presentata entro 1 anno e dopo 30 giorni dal ricevimento degli articoli. Una volta ricevuti gli articoli in garanzia, BuDhaGirl elaborerà la richiesta entro 7 giorni. Una volta confermata la validità della richiesta di garanzia, si potrà scegliere tra:
(a) invio di un articolo sostitutivo (se il prodotto è disponibile)
(b) apertura di un credito (se il prodotto non è disponibile/è fuori produzione)
4. TERMINI DI CONSEGNA
4.1 Tempo di transito a livello nazionaleIn generale, le spedizioni all'interno dei confini nazionali impiegano dai 2 ai 7 giorni
4.2 Tempo di transito a livello internazionale
In generale, le spedizioni internazionali impiegano dai 4 ai 22 giorni. Tale variazione dipende notevolmente dal corriere selezionato. Potrai vedere una stima più precisa al check-out, dopo aver selezionato il corriere.
4.3 Tempi di evasione ordine
Gli ordini effettuati prima delle ore 17:00 CST (UTC-05) saranno spediti il giorno stesso, altrimenti entro il giorno lavorativo successivo. Il nostro team di evasione ordini opera dal lunedì al venerdì durante i consueti orari di ufficio, ad eccezione delle festività nazionali in cui l'ufficio sarà chiuso. In questi casi, ci adoperiamo per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.
4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna in qualsiasi momento prima della spedizione dell'ordine.
4.5 Spedizione verso caselle postali
BuDhaGirl spedisce verso le caselle postali utilizzando esclusivamente i servizi postali. In questi casi, non è possibile usufruire della spedizione tramite corriere.
4.6 Spedizione a un indirizzo militare (solo USA)
Possiamo spedire agli indirizzi militari avvalendoci dello USPS (United States Postal Service, il servizio postale degli Stati Uniti). In questi casi, non è possibile usufruire della spedizione tramite corriere.
4.7 Articoli esauriti
In caso di articoli esauriti, annulleremo e rimborseremo tali articoli e spediremo il resto dell'ordine.
4.8 Superamento del termine di consegna
Se il tempo di consegna ha superato il termine previsto, contattaci in modo da poter risalire al motivo del ritardo.
4.9 Metodo di consegna
Ti consigliamo vivamente di scegliere il corriere che ritieni affidabile. Offriamo tre opzioni tra cui scegliere: USPS, FedEx e DHL.
A seconda della tua posizione al momento del check-out, possono essere disponibili le seguenti opzioni:
Per spedizioni nazionali
- Spedizione gratuita (per ordini idonei superiori a 100 $)
- Ritiro in negozio (per i clienti che si trovano entro 16 km dalla nostra sede fisica )
- Posta prioritaria tramite USPS
- Posta prioritaria Express tramite USPS
- FedEx Ground Home Delivery
- FedEx Express Saver
- FedEx 2 giorni
- FedEx Priority Overnight
Per spedizioni internazionali
- FedEx 2 giorni
- FedEx Express Saver
- FedEx Ground (per i clienti del Canada)
- FedEx International Economy
- FedEx Priority Overnight
- DHL Express Worldwide (solo per i clienti del Kuwait)
5. TRACCIAMENTO ORDINI
Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento da cui sarà possibile seguire i progressi della propria spedizione in base agli ultimi aggiornamenti resi disponibili dal servizio di spedizione.Una volta che l'ordine è stato prelevato dal servizio di consegna e BuDhaGirl ti ha inoltrato via mail il codice di tracciamento, la stessa non sarà più responsabile per la consegna del prodotto poiché il servizio di consegna ne ha già preso possesso. In caso di spedizione mancata o smarrita, è necessario contattare direttamente il servizio di consegna e fornire loro il codice di tracciamento. Solo in caso non sia stato emesso alcun codice di tracciamento, BuDhaGirl provvederà a sostituire il tuo ordine in caso di consegna o smarrita.
6. PACCHI DANNEGGIATI DURANTE IL TRANSITO
In caso di pacco danneggiato durante il trasporto, rifiuta se possibile la consegna del pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato in tua assenza, contatta il servizio clienti per sapere cosa fare.7. TASSE E IMPOSTE
7.1 Imposta sulle venditeIl prezzo degli articoli visualizzato sul sito web non è comprensivo dell'imposta sulle vendite.
7.2 Tasse e imposte d'importazione
Il pagamento di tasse e imposte d'importazione per le spedizioni internazionali potrebbe essere dovuto all'arrivo nel paese di destinazione. Questo varia in base al paese e BuDhaGirl ti invita a informarti sull'eventuale presenza di questi costi prima di effettuare un ordine da noi.
In caso di mancato pagamento di tali tasse e imposte, la merce sarà restituita a BuDhaGirl a spese del cliente. Il cliente riceverà un rimborso pari al valore delle merci pagate, meno il costo della spedizione di reso. Il costo della spedizione iniziale non verrà rimborsato.
8. CANCELLAZIONI
In caso di ripensamento, possiamo accettare la cancellazione di un ordine in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine è già stato spedito, fai riferimento alla nostra politica di rimborso.9. ASSICURAZIONE
I pacchi sono coperti da assicurazione contro perdite e danni fino al valore indicato dal corriere.9.1 Assicurazione per pacchi danneggiati durante il transito
Emetteremo un rimborso o provvederemo a una sostituzione non appena il corriere avrà completato le verifiche relative al reclamo.
9.2 Assicurazione per pacchi persi durante il transito
Una volta che l'ordine è stato prelevato dal servizio di consegna e BuDhaGirl ti ha inoltrato via mail il codice di tracciamento, la stessa non sarà più responsabile per la consegna del prodotto poiché il servizio di consegna ne ha già preso possesso. In caso di spedizione mancata o smarrita, è necessario contattare direttamente il servizio di consegna e fornire loro il codice di tracciamento. Solo in caso non sia stato emesso alcun codice di tracciamento, BuDhaGirl provvederà a sostituire il tuo ordine in caso di consegna o smarrita.
10. SERVIZIO CLIENTI
Per inoltrare qualunque richiesta al Servizio clienti, invia un'email utilizzando questo modulo di contatto